とまとハウス株式会社（以下「当社」とします）は、お客さまから取得する個人情報に つきまして、下記の各項目に基づき適切に取り扱い、その保護に努めてまいります。

（1） 個人情報の収集

・原則として、お客さまは、お客さまの個人情報を明らかにすることなく本サイトを閲覧することができます。

ただし、資料請求、セミナーのお申込みや当社へのお問い合せなどを当社が受ける場合、お客さまに個人情報を提供いただくものとします。

・本サイトでは、お客さまが本サイト中のどのコンテンツを閲覧されたか、またどのサイトから本サイトにアクセスされたかなどの情報を収集することがあります。本サイトの利便性向上を目的とした、このような情報収集の過程でお客さま個人が特定されるような方法で情報を収集することはなく、また情報の分析の過程でお客さま個人の特定を行なうこともありません。

（2） 個人情報の利用目的

当社はお客様から集めた個人情報は、以下の目的で利用します。

・当社の商品・サービスの情報を提供するため

・当社が開催するセミナー及びイベント情報を提供するため

・当社が当サイトの運営上、必要に応じてお客様に連絡を行うため

・当サイトのサービス内容などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため

・その他各種お問い合わせ・ご相談への対応のため

（3） 個人情報の提供

当社は、お客さまより提供された個人情報を以下の場合を除き、第三者に開示または提供いたしません。

・お客さまにあらかじめ同意いただいている場合

・当社提携企業その他の協力会社に対し業務委託を行うために必要な場合

・お客さまによる商品の注文や有料サービスの利用などで、その代金決済のために金融機関などに対しお客さまの氏名・住所・クレジットカード番号などを開示する場合

・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って、事業の承継先に個人情報を提供する場合

・法令の規定に基づき個人情報の開示を求められた場合

・人命や人権を保護するために緊急に開示を行う必要がある場合

・司法機関、警察などの公共団体などによる法令に基づく要請に協力する場合

（4） 個人情報の管理

お客さまより提供された個人情報は、個人情報の提供を受けた当社各部門にて責任をもって適切な方法により管理し、紛失、盗難、改ざんおよび漏洩などの事故の発生を防止いたします。

（5） 個人情報の照会、訂正、削除など

・お客さまの個人情報の照会、訂正、削除などに関するご質問・お問い合せは、お客さまより個人情報の提供を受けるに際しお知らせした当社の担当窓口にて対応させていただきます。

■本サイトのリンク先の取り扱い

本サイトがリンクする他のウェブサイトには本プライバシーポリシーは適用されません。これらのウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当該ウェブサイトの個人情報保護方針などをご参照ください。

■法令の遵守

お客さまより提供を受けた個人情報の取り扱いに際し、当社は個人情報の保護について適用される個人情報保護関連法令・規範を遵守いたします。

■本プライバシーポリシーの改定

当社は、当社の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。

■免責

当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護、取扱い等については、当社は一切責任を負いません。

とまとハウス（以下「当社」とします）は、市民社会の秩序や安全に脅威を与える、暴力団をはじめとする反社会的勢力との取引を含めた一切の関係を遮断するため、以下の基本方針を定めます。

1.当社は、社会の秩序や安全に脅威を与え、健全な社会・経済の発展を妨げる反社会的勢力との関係を一切遮断するため、反社会的勢力との関係遮断に関する役職員の意識の情勢と徹底を図り、全役職員が断固たる姿勢で取り組みます。

2.当社は、反社会的勢力に対しては、経営トップ以下、組織全体として対応します。また、反社会的勢力に対応する役職員の安全を確保します。

3.当社は、反社会的勢力による被害を防止するために、警察・暴力追放運動推進センター・弁護士等の外部専門機関と連携し、組織的かつ適正に対応します。

4.当社は、反社会的勢力による不当要求には一切応じず、民事・刑事の両面から法的対応を行います。

5.当社は、反社会的勢力への資金提供、裏取引には一切応じません。

とまとハウス株式会社（以下「当社」とします）は、お客さまから取得する個人情報に つきまして、下記の各項目に基づき適切に取り扱い、その保護に努めてまいります。

（1） 個人情報の収集

・原則として、お客さまは、お客さまの個人情報を明らかにすることなく本サイトを閲覧することができます。

ただし、資料請求、セミナーのお申込みや当社へのお問い合せなどを当社が受ける場合、お客さまに個人情報を提供いただくものとします。

・本サイトでは、お客さまが本サイト中のどのコンテンツを閲覧されたか、またどのサイトから本サイトにアクセスされたかなどの情報を収集することがあります。本サイトの利便性向上を目的とした、このような情報収集の過程でお客さま個人が特定されるような方法で情報を収集することはなく、また情報の分析の過程でお客さま個人の特定を行なうこともありません。

（2） 個人情報の利用目的

当社はお客様から集めた個人情報は、以下の目的で利用します。

・当社の商品・サービスの情報を提供するため

・当社が開催するセミナー及びイベント情報を提供するため

・当社が当サイトの運営上、必要に応じてお客様に連絡を行うため

・当サイトのサービス内容などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため

・その他各種お問い合わせ・ご相談への対応のため

（3） 個人情報の提供

当社は、お客さまより提供された個人情報を以下の場合を除き、第三者に開示または提供いたしません。

・お客さまにあらかじめ同意いただいている場合

・当社提携企業その他の協力会社に対し業務委託を行うために必要な場合

・お客さまによる商品の注文や有料サービスの利用などで、その代金決済のために金融機関などに対しお客さまの氏名・住所・クレジットカード番号などを開示する場合

・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って、事業の承継先に個人情報を提供する場合

・法令の規定に基づき個人情報の開示を求められた場合

・人命や人権を保護するために緊急に開示を行う必要がある場合

・司法機関、警察などの公共団体などによる法令に基づく要請に協力する場合

（4） 個人情報の管理

お客さまより提供された個人情報は、個人情報の提供を受けた当社各部門にて責任をもって適切な方法により管理し、紛失、盗難、改ざんおよび漏洩などの事故の発生を防止いたします。

（5） 個人情報の照会、訂正、削除など

・お客さまの個人情報の照会、訂正、削除などに関するご質問・お問い合せは、お客さまより個人情報の提供を受けるに際しお知らせした当社の担当窓口にて対応させていただきます。

■本サイトのリンク先の取り扱い

本サイトがリンクする他のウェブサイトには本プライバシーポリシーは適用されません。これらのウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当該ウェブサイトの個人情報保護方針などをご参照ください。

■法令の遵守

お客さまより提供を受けた個人情報の取り扱いに際し、当社は個人情報の保護について適用される個人情報保護関連法令・規範を遵守いたします。

■本プライバシーポリシーの改定

当社は、当社の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。

■免責

当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護、取扱い等については、当社は一切責任を負いません。

以前に、「賃貸マンション客付けの裏技」と題して「とまとハウスセミナー」をさせて頂きました、その際の抜粋です。

入居募集に関し、オーナー様に見えない入居者負担金があります。

例えば、火災保険料、事務手数料（書類代）、保証保険料、鍵交換料、抗菌処理、２４時間緊急対応料、エアコンクリーニング、盗聴調査費、ごみ処理料etc・・・

仲介業者が募集に関し募集条件として付加される費用ですが、条件の項目が多いほど入居一時金が増えて決まりにくくなりますので注意が必要です。

募集に関し、物件情報を出来る限り多く発信すれば、多くのユーザーに見て頂く事が出来て反響も多くなります。その為には一般媒介ではなく専任媒介にすべきです。

なぜならオーナー様が一般媒介で、多くの仲介店舗にお願に行くので専任媒介で一つの店舗のみにお願いするのでは少し不安が有ると、よく言われます。実際は、専任契約にした方が情報の発信は多くなるのです。

但し、店舗によっては自社で情報を握り、他に出さない場合がありますので、良くその仲介店舗を見極める必要があります。

専任媒介（管理会社に任せる）にすると、何故情報発信が増えるのかと言いますと、専任店舗は媒介物件を早く成約させる責任があり、次のような活動を積極的に行うことになります。「近畿圏レインズ」「大手ポータルサイト」「大手ＦＣサイト」「賃貸仲介会社への空室情報の定期的発信」「仲介会社の自社ホームページへの物件登録」「物件への募集看板」「物件近隣仲介店舗への依頼訪問」を活用して大量の情報を発信しています。

その為に、仲介会社をオーナー様が訪問しなくても、専任店舗がオーナー様に代わって全てやってくれるのです。

現在、ユーザー様の来店要因は、７～８割がネットからお問い合わせがあり、来店されております。

従って、インターネットに如何に情報を多く発信するかが最大の課題です。

下記に影響力のあるネットの名前を記載します。

一度、レインズ以外にご自分の物件が掲載されているかを確かめて下さい。

お客様は仲介会社がご案内します、仲介会社があのマンションは優先して案内したいと思われるような気遣いをしましょう。

お客様を案内した場合、建物外観、エントランス、通路は勿論ですが、部屋の扉を開けた瞬間の第一印象で大半が決まります。

是非物件の第一印象を良くする対策をされます事をおすすめ致します。

仲介業者からみた、案内しやすい物件を下記に列挙致しますのでご参考まで。

部屋決めの殆どは仲介業者を通じて決まります。如何に自分の部屋の案内をしてもらうかが大切となります。

その為には、物件力を高めれば当然案内が増えることになりますが、営業担当者の印象、インセンティブ等によって大きく変わります。

宅建業法では、仲介手数料は家賃の1カ月分となっております。最近は殆ど入居者側からの手数料は家賃の半月分となっております。その場合にはオーナー様から頂くＡＤ（広告料）は半月分となります。

しかし、オーナー様が早く成約させ、稼働率を上げるために色々なインセンティブをつけておられるケースも多くあります。

本音を言えば、仲介業者の営業社員はＡＤの多い物件を案内したくなるのは人情です。又、仲介業者によってはＡＤと仲介手数料合せた金額が社内で規定している金額を下回った場合は、成果配分が無い場合もあります。

仲介業者の担当者との交流を確りしておく必要が有ります。

仲介業者にインセンティブを渡し、営業社員の意欲を高める方法もありますが、逆に入居者に対してのサービスを優先する方法も有ります。

例えば、一定の期間フリーレントにする、キャンペーンを設けてその期間に成約した入居者様に対し自転車等をプレゼントする、家具、家電を付ける、ＤＩＹで自由に壁紙等を選んで頂く、インターネットを使い放題にする、等々のサービスを付けることも有効と思われます。

以上以外にも多くの方法がありますので弊社迄お問い合わせください。